1. Genel Bilgilendirme

Bu internet sitesi ve site üzerinden sunulan tüm içerik, ürün, hizmet, araç ve özellikler Saint Hönnun tarafından sağlanmaktadır. Bu metinde yer alan “Saint Hönnun”, “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri, aksi belirtilmedikçe ilgili satıcıyı ifade eder.

Web sitemizi ziyaret etmeniz, kullanmanız, üyelik oluşturmanız veya sipariş vermeniz halinde, işbu Hizmet Koşulları’nı ve sitede yer alan diğer politika ve bilgilendirmeleri kabul etmiş sayılırsınız. Bu metin; site kullanımı, sipariş süreci, kullanıcı yükümlülükleri ve tarafların haklarını düzenler.

Siteyi kullanmadan önce bu koşulları dikkatlice incelemeniz gerekir. İşbu metni kabul etmiyorsanız, sitemizi kullanmamalı ve alışveriş işlemi gerçekleştirmemelisiniz.

2. Kapsam

Bu Hizmet Koşulları;

• web sitesinin kullanımını,

• üyelik ve hesap işlemlerini,

• sipariş ve ödeme süreçlerini,

• ürün ve hizmet sunumunu,

• fikri mülkiyet haklarını,

• kullanıcı davranışlarını,

• sorumluluk sınırlarını

kapsar.

Sitede yayımlanan Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İade ve Değişim Politikası ve diğer tüm bilgilendirme metinleri, işbu Hizmet Koşulları’nın ayrılmaz parçasıdır.

3. Siteye Erişim ve Kullanıcı Sorumluluğu

Web sitemizi kullanan herkes, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde hareket etmeyi kabul eder. Kullanıcı, siteye erişirken ve işlem yaparken verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan eder.

Üyelik oluşturulması halinde, hesap bilgilerinin korunmasından kullanıcı sorumludur. Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleşen işlemler, kullanıcı tarafından yapılmış kabul edilir. Şifre ve hesap güvenliğinin korunmamasından kaynaklanan durumlardan Saint Hönnun sorumlu tutulamaz.

Saint Hönnun, yanlış bilgi verilmesi, kötüye kullanım şüphesi, hukuka aykırı davranış veya işbu koşullara aykırılık halinde kullanıcı hesabını askıya alma, sınırlandırma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

4. Ürünler ve Sunum Şekli

Web sitemizde yer alan ürün görselleri, açıklamalar ve teknik bilgiler mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaya çalışılır. Bununla birlikte kullanılan ekran, cihaz, tarayıcı, ışık koşulları veya üretim farklılıkları nedeniyle ürün tonlarında ve görünümünde küçük farklılıklar oluşabilir.

Hakiki deri, doğal yüzeyli malzeme ve el işçiliği içeren ürünlerde yüzey izi, damar yapısı, ton geçişi, doğal çizgi ve doku farklılıkları ürünün karakteristik özelliği olabilir. Bu tür doğal farklılıklar tek başına kusur sayılmaz.

Saint Hönnun; ürün içerikleri, açıklamalar, fiyatlar, stok bilgileri ve satış koşulları üzerinde önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

5. Sipariş Süreci

Site üzerinden verilen siparişler, kullanıcı tarafından iletilmiş bir satın alma talebi niteliğindedir. Siparişin kesinleşmesi, ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanması ve siparişin tarafımızca onaylanması ile gerçekleşir.

Aşağıdaki durumlarda siparişin işleme alınmaması, ertelenmesi veya iptal edilmesi mümkündür:

• stok yetersizliği,

• teknik hata,

• fiyat veya içerik hatası,

• ödeme onayı alınamaması,

• şüpheli işlem tespiti,

• teslimatı engelleyen operasyonel nedenler.

Siparişin iptali halinde, tahsil edilmiş tutar varsa ilgili mevzuat ve ödeme kuruluşu prosedürleri doğrultusunda kullanıcıya iade edilir.

6. Fiyatlandırma ve Ödeme

Sitede belirtilen fiyatlar aksi açıkça yazılmadıkça Türk Lirası cinsindendir. Kampanya, indirim, promosyon ve dönemsel fiyat değişiklikleri önceden duyurulmadan güncellenebilir.

Siparişin geçerli satış bedeli, siparişin oluşturulduğu anda sistemde görünen fiyattır. Kullanıcı, ödeme sırasında sunduğu bilgilerin doğru olduğunu ve kullanılan ödeme aracını kullanmaya yetkili bulunduğunu kabul eder.

Hatalı fiyatlandırma, sistem arızası veya açıkça bariz fiyat hatası bulunması halinde Saint Hönnun siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

7. Faturalandırma

Fatura, sipariş sırasında kullanıcı tarafından iletilen bilgiler esas alınarak düzenlenir. Vergi, unvan, T.C. kimlik numarası, vergi numarası, adres ve benzeri bilgilerde hata olması halinde doğacak sonuçlardan kullanıcı sorumludur.

Yasal zorunluluk bulunan durumlarda fatura düzenleme ve bilgi talep etme süreçleri, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yürütülür.

8. Kargo ve Teslimat

Siparişler, 1 ila 7 gün çinde kargoya teslim edilmeye çalışılır. Teslimat süreleri tahmini olup mutlak süre taahhüdü niteliği taşımaz.

Kargo firmasından, yoğun dönemlerden, resmi tatillerden, hava koşullarından, lojistik aksaklıklardan veya kontrolümüz dışındaki nedenlerden kaynaklanan gecikmelerden Saint Hönnun sorumlu değildir.

Teslimatın doğru şekilde yapılabilmesi için kullanıcı tarafından eksiksiz ve doğru adres bilgisi verilmelidir. Yanlış adres, eksik bilgi, teslim almama veya alıcı kaynaklı teslimat sorunlarından kullanıcı sorumludur.

Teslim sırasında paket hasarlı görünüyorsa, kullanıcının kargo görevlisi yanında kontrol sağlaması ve gerekli tutanağı düzenletmesi gerekir.

9. Cayma, İade ve Değişim

Mesafeli satışlara ilişkin yasal düzenlemeler kapsamında, tüketici sıfatını taşıyan müşteriler, kanunen istisna sayılmayan ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahip olabilir.

İade edilecek ürünün:

• kullanılmamış olması,

• yeniden satılabilir nitelikte bulunması,

• varsa tüm aksesuar ve ambalajlarıyla birlikte gönderilmesi

gerekebilir.

Kişiye özel hazırlanan, hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan veya yasal olarak cayma hakkı dışında bırakılan ürünlerde iade hakkı uygulanmayabilir.

Detaylı iade ve değişim esasları ayrıca yayımlanan İade ve Değişim Politikası metninde düzenlenir.

10. Doğal Malzeme ve El İşçiliği Uyarısı

Saint Hönnun ürünlerinin önemli bir bölümü hakiki deri ve el işçiliği temelli üretim anlayışıyla sunulabilir. Doğal malzemelerin yapısı gereği her ürünün tonu, dokusu ve yüzey görünümü küçük ölçüde farklı olabilir.

Zamanla oluşan patina, yüzey karakteri, kullanım izi ve doğal renk değişimleri ürünün doğasına ait unsurlar olabilir. Bu durum, hakiki deri ürünlerin karakteristik özelliğidir.

11. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan tüm içerik; metinler, başlıklar, sloganlar, marka unsurları, logolar, görseller, ürün fotoğrafları, tasarımlar, grafikler, ikonlar, yazılımlar ve diğer tüm materyaller dahil olmak üzere Saint Hönnun’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, önceden yazılı izin alınmaksızın:

• kopyalanamaz,

• çoğaltılamaz,

• yayımlanamaz,

• ticari amaçla kullanılamaz,

• değiştirilemez,

• başka bir mecraya aktarılamaz.

Siteyi kullanmanız size herhangi bir fikri mülkiyet hakkı devretmez.

12. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Bağlantılar

Sitemizde ödeme, kargo, altyapı, analiz, pazarlama veya benzeri amaçlarla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar kullanılabilir. Ayrıca bazı içerikler sizi üçüncü taraf internet sitelerine yönlendirebilir.

Bu üçüncü taraf hizmet ve bağlantıların içeriği, güvenliği, doğruluğu ve uygulamaları üzerinde doğrudan kontrolümüz bulunmamaktadır. Kullanıcı, üçüncü taraf mecralarda gerçekleştirdiği işl

emlerden kendi sorumludur.

13. Kullanıcı Yorumları ve Geri Bildirimler

Kullanıcının siteye ilettiği yorum, değerlendirme, öneri, görüş, mesaj, görsel veya diğer içerikler; hukuka, genel ahlaka ve üçüncü kişi haklarına aykırı olmamalıdır.

Kullanıcı, paylaştığı içeriklerin:

• kendisine ait olduğunu veya paylaşma yetkisine sahip bulunduğunu,

• üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğini,

• yanıltıcı, tehditkâr, hakaret içeren veya hukuka aykırı olmadığını

kabul eder.

Saint Hönnun, gönderilen içerikleri uygun gördüğü şekilde yayımlama, kullanma, kaldırma, reddetme veya düzenleme hakkına sahiptir.

14. Yasaklı Kullanımlar

Kullanıcı, siteyi aşağıdaki amaçlarla kullanmamayı kabul eder:

• hukuka aykırı işlem yapmak,

• sahte sipariş oluşturmak,

• sistemi manipüle etmek,

• virüs veya zararlı yazılım yaymak,

• spam veya otomatik veri çekme faaliyetinde bulunmak,

• başkalarının haklarını ihlal etmek,

• yanıltıcı veya sahte kimlik bilgileri kullanmak,

• site güvenliğini zedelemek,

• Saint Hönnun’un ticari itibarına zarar verecek şekilde hareket etmek.

Bu tür kullanımların tespiti halinde erişim kısıtlanabilir, üyelik kapatılabilir, sipariş iptal edilebilir ve gerekli yasal süreçler başlatılabilir.

15. Hatalar ve Güncelleme Hakkı

Site içeriğinde zaman zaman yazım, fiyat, ürün açıklaması, stok, teslimat bilgisi veya kampanya detayları bakımından hata ya da eksiklik bulunabilir. Saint Hönnun, bu tür durumlarda bilgileri düzeltme, güncelleme veya siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Bu hak, ödeme alınmış olsa dahi, ilgili mevzuata uygun şekilde kullanılabilir.

16. Hizmetin Askıya Alınması veya Sona Erdirilmesi

Saint Hönnun, güvenlik, teknik bakım, kötüye kullanım şüphesi, hukuka aykırılık veya ticari nedenlerle site hizmetlerini geçici ya da kalıcı olarak kısmen veya tamamen durdurabilir.

Aynı şekilde, kullanıcı da site kullanımını dilediği zaman bırakabilir. Ancak fesih, daha önce doğmuş borç ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

17. Garanti ve Beyanlara İlişkin Sınırlama

Web sitesi ve sitede sunulan hizmetler, yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla, mevcut haliyle sunulmaktadır. Saint Hönnun, sitenin kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli şekilde çalışacağını taahhüt etmez.

Sitede yer alan içeriklerin tamamı genel bilgilendirme amacı da taşıyabilir. Kullanıcı, site kullanımından doğan karar ve işlemlerinde kendi değerlendirmesiyle hareket eder.

Tüketicilerin mevzuattan doğan zorunlu hakları saklıdır.

18. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki hukukun izin verdiği en geniş ölçüde, Saint Hönnun; site kullanımından, sistem kesintisinden, teknik aksaklıktan, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı sorunlardan, veri kaybından, teslimat gecikmesinden veya dolaylı zararlardan dolayı doğabilecek kâr kaybı, gelir kaybı, veri kaybı veya benzeri sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz.

Zorunlu yasal hükümler saklı kalmak üzere, Saint Hönnun’un toplam sorumluluğu, ihtilafa konu sipariş bedeli ile sınırlıdır.

19. Tazmin Yükümlülüğü

Kullanıcının işbu Hizmet Koşulları’nı ihlal etmesi, hukuka aykırı davranması veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi nedeniyle Saint Hönnun’un zarara uğraması halinde, kullanıcı doğan zararları ve makul giderleri tazmin etmeyi kabul eder.

20. Mücbir Sebep

Doğal afet, yangın, savaş, salgın, grev, resmi makam kararları, siber saldırı, altyapı kesintisi, internet veya elektrik kesintisi, lojistik aksaklık ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar mücbir sebep sayılır.

Bu tür durumlarda Saint Hönnun, yükümlülüklerini yerine getirmede gecikme yaşarsa bundan sorumlu tutulamaz.

21. Bölünebilirlik

İşbu Hizmet Koşulları’nın herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz sayılan hüküm, hukuken mümkün olan en yakın anlamla uygulanır.

22. Feragat ve Bütünlük

Saint Hönnun’un herhangi bir hakkını kullanmaması, o haktan vazgeçtiği anlamına gelmez.

İşbu Hizmet Koşulları, sitede yayımlanan diğer politika ve sözleşmelerle birlikte, kullanıcı ile Saint Hönnun arasındaki anlaşmanın bütününü oluşturur.

23. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Hizmet Koşulları’nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku esas alınır.

Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.

24. Değişiklik Hakkı

Saint Hönnun, işbu Hizmet Koşulları üzerinde dilediği zaman değişiklik yapabilir. Güncel metin sitede yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel metni kabul ettiğiniz anlamına gelir.

25. İletişim

Hizmet Koşulları ile ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

info@sainthonnun.com